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Il cliente è una figura sempre più esigente e le Aziende si devono adattare alle sue richieste per “tenerselo stretto”.   E’ sempre più difficile fare colpo sul cliente e invogliarlo a condividere la sua esperienza positiva con altre persone. Serve un “nuovo approccio” e in questo senso, l’innovazione tecnologica gioca un ruolo chiave nell’attirare a se il cliente.   Analizziamo insieme i punti chiave del report recentemente redatto da …

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“Dopo il grande successo e il riscontro estremamente positivo ricevuto quando abbiamo presentato all’Expo di Milano l’idea di supermercato del futuro, abbiamo continuato a lavorare per tradurre la nostra visione in realtà”, afferma Marco Pedroni, Presidente di Coop Italia.   Ed in effetti così è stato. Il supermercato del futuro di Coop Italia è approdato a Milano Bicocca nel 2016. Dopo l’ultimo anno che si è chiuso con successo, i …

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