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Surveyraiser, la customer service app di White Peaks

 

La sfida tecnologica delle aziende passa anche attraverso un modo innovativo di fornire assistenza ai propri clienti. Il customer care è infatti il modo più efficace per fidelizzare la clientela ed evitare che si trasformi nella clientela dei nostri competitor! Per questo abbiamo creato Surveyraiser l’applicazione per il customer service nata con due obiettivi: il primo, è consentire alle aziende di fornire un servizio di assistenza clienti ancora più rapido ed efficace; il secondo, è fornire i dati dell’assistenza fornita per consentire di conoscere meglio il proprio pubblico, migliorare i processi interni e di conseguenza le performance aziendali.

Surveyraiser è un vantaggio concreto anche per gli utenti, che potranno ricevere assistenza immediata in modo semplice: l’unico strumento di cui hanno bisogno è il proprio smartphone! Se necessario, è anche possibile contattare un operatore sempre attraverso l’app, che però fornirà in anteprima al customer service assistant tutte le informazioni necessarie per comprendere subito le necessità di chi chiama.

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Surveyraiser: l'app mobile per il Customer Service | White Peaks Mobile